DESABAFO!!!

Pessoal gostaria de pedir a vocês que forem sendo convocados, que independente do tempo que trabalhem na Cef, não se deixem ser contaminados pelo “espírito de porco” de alguns funcionários que já estão encostados lá dentro.
Hoje precisei de abrir uma conta poupança, então fui até uma agência da CEF da minha cidade (Franca-sp), já que nunca utilizei nenhum serviço da mesma.
Chegando lá peguei uma senha (tinha umas 8 pessoas na minha frente) e fui aguardar na fila, fiquei aguardando na fila das 12:14 até 14:11 (uma hora e cinquenta e sete minutos), nesse bom tempo de espera fiquei presenciando os dois funcionários que ali estavam “trabalhando” maltratando os clientes (principalmente os idosos) e conversando despreocupadamente entre os atendimentos. Assim que chegou a minha vez ao sentar para ser atendido fiz o seguinte comentário, “Nossa hoje tá demorando, hein?!”, o funcionário me respondeu o seguinte, “Tá com pressa volta outro dia”. Então peguei os meus documentos atravessei a rua e abri a conta no Itaú em vinte e cinco minutos.
Ao receber o atendimento do Itaú me senti meio constrangido (apesar de torcer para ser um caso isolado) por pensar que posso estar fazendo parte de uma empresa desse "nível".

Comigo aconteceu parecido, quem me atendeu foi uma estagiaria que não sabia nem o que era conta poupança!!! Será que vamos ficar.

Na CEF o número de funcionários despreocupados com os clientes é enorme! Estamos entrando para fazer diferente!

Não é pq se é concursado, que se pode mandar os outros se danarem!
Eu tbm me envergonho das muitas vezes que vi coisas assim quando precisei de atendimento da CAIXA!

Fui à uma agência e fiquei 1 hora esperando.. Só tinha dois atendentes, e a atendente tratava SUPER bem os idosos para conseguir vender as coisas, e o público "normal", digamos que "razoavelmente".. Ou seja, não trata todos iguais, devido ao idoso ser mais facilmente influenciado a comprar os produtos do banco..

Vou fazer o máximo pra não virar um filha da puta desses...

Amilton, vc poderia abrir uma reclamação na caixa contra esse mulambo.
Eu tentaria falar com o Gerente Geral na hora.
Isso é uma vergonha.

E por outro lado, será bom ter gente assim na agência, pq nós que estamos entrando vamos nos destacar bem rápido e mais fácil.

Sempre vai ter esse tipo de gente em qualquer empresa que vc vá, estamos entrando pra fazer a diferença e nos destacar. Pode ter certeza que esses funcionários ficarão sempre nessas posições pq estão lá por estar, não estão "vestindo a camisa". Muita gente entra pela estabilidade, só de estar lá dentro já é suficiente, outros pensam em subir, melhorar, fazer a diferença o que acredito que seja o caso da maioria.

Realmente isso é uma vergonha, deveria sempre que acontece algo assim ser denunciado, Mas como os colegas mencionaram para nós que vamos entrar em breve, funcionários assim não serão nossos concorrentes nas promoção.

Quando se trata de atendimento ao público precisamos estar sempre a disposição do cliente. Fico p......... com esse tipo de funcionário que faz o concurso sabendo que é para trabalhar com atendimento e faz um serviço porco na hora de exercer a função para qual foi aprovado!!!!

Vamos fazer a diferençaaaaaaa galera de 2014 !!!!

A minha intenção é fazer o melhor para a empresa e para meu próximo, porém no Brasil as vezes precisamos dançar conforme a música.